Preguntas Frecuentas

Información de envío

¬ŅQu√© m√©todos de env√≠o est√°n disponibles?

M√©todo de env√≠o nacional (a COLOMBIA.) Con seguimiento completo y entrega r√°pida. El tiempo de entrega depende del destino, por ejemplo, los paquetes enviados a Bogot√° se entregan en un d√≠a h√°bil; Medell√≠n, Cali, Bucaramanga, Barranquilla Cartagena, C√ļcuta etc., Entregas de 3 a 5 d√≠as h√°biles.

¬ŅCu√°nto tiempo tardar√© en recibir mi paquete?

Los tiempos de entrega estan configurados de la siguiente manera: *Entrega Inmediata de 2 a Días Hábiles. *Equipo en Transito de 10 a 12 Días Hábiles.

¬ŅC√≥mo realizo un seguimiento de mi pedido?

Enviaremos un correo adjuntando el numero de la guía (TCC / SERVIENTREGA) para que pueda tener el seguimiento de su equipo.

¬ŅNecesito una cuenta para realizar un pedido?

Puede comunicarse al siguiente numero WhatsApp (+57) 315 499 9565, para solicitar la certificacion bancaria y hacer la transferencia.
Todo el portafolio de Equipos cargado AvProColombia est√°n con precios final IVA Incluido del 19%.
Contamos con facturación electrónica desde noviembre de 2020
A diferencia de otros comercios electr√≥nicos todos los equipos que tenemos en nuestra catalogo de venta cuenta con 1 a√Īo minino de garant√≠a.
Las garantías son tramitadas por AvProColombia con cada uno de los equipos cuando sea necesaria afectar la garantía. El equipo debe ser entregado o enviado a nuestras oficinas en Bogotá, y AvProColombia tramitara todo el proceso de Garantía directamente con cada marca.
En el Momento no contamos con soporte técnico.
si, contamos con ingenieros en nuestro equipo de trabajo, en los horarios de lunes a viernes de 8 am a 5 pm.